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一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白 笹島 健治(著) ディスカヴァー・トゥエンティワン - @Books

一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白 (ディスカヴァー携書 187)

著者笹島 健治
出版社ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日2017年11月
サイズ新書
価格1,100 円

その会社のパソコン事業部には、秘密裏に働く「特殊対応」担当がいたー。重クレーマー、暴力団、新宗教、海外VIP、利害関係者…「厄介な顧客」たちの、理不尽な要求の数々。知られざる「特殊対応」社員の悪戦苦闘の業務記録!

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