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カスタマーサクセス

著者	ニック・メータ / バーチャレクス・コンサルティング / ダン・スタインマン / リンカーン・マーフィー
出版社	英治出版
発売日	2018年06月05日頃
サイズ	単行本
価格	2,090 円

サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則

カスタマーサクセスはなぜ、どれほど重要なのか。どうすれば定期収益を育てられるのか。組織とマネジメントはどう変わるべきなのか。先進的な企業はどんな取り組みをしているのか。カスタマーサクセスの最前線で活躍する著者らが明解かつ実践的に語ったバイブルの邦訳版。

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