|
|
サービス・マーケティング入門
|
サービスの“劇場アプローチ”と、その提供における“技術の役割”をテーマに、サービスの“双方向性”を探求する情報化時代のサービス・マーケティング入門。豊富なトピックスを配置し、サービスとは何か、その現在と未来を具体的に示す。大学生や専門学校生、サービス業の経営者・職員はもとより、製造業のマーケティング担当者にとっても必読のテキスト。
ビジネス・経済・就職 > 産業 > 商業 ビジネス・経済・就職 > 流通
|
みんなの感想
登録している読者
この本を読んだ人はこんな本も読んでいます
|
|
|