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コトラーのマーケティング3．0

著者	フィリップ・コトラー / ヘルマワン・カルタジャヤ
出版社	朝日新聞出版
発売日	2010年09月
サイズ	単行本
価格	2,640 円

ソーシャル・メディア時代の新法則

「消費者志向」はもう古い！マーケティングは「２．０」から「３．０」にバージョンアップした。モノを売り込むだけの「製品中心」が「１．０」。顧客満足をめざす「消費者志向」が「２．０」。では、「３．０」とは何なのか。ツイッター、ブログ、ソーシャル・ネットワーキング・サイト、ウィキペディアなどソーシャル・メディア上の評判が決定的な影響力を持つ時代に、マーケティングは何をめざすべきか。新興国市場やグリーン市場にはどう取り組むべきか。“マーケティングの神様”による新時代のマーケティング原論。

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