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サービスの達人たち (新潮文庫)
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著者 | 野地 秩嘉
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出版社 | 新潮社
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発売日 | 2019年05月29日頃
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サイズ | 文庫
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価格 | 572 円
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おもてなしの神
「予約が取れない」銀座の寿司屋を切り盛りするベリーショートの女子親方、「声のマッサージ」で運転手を癒す高級車レクサスのオペレーター、「二十四時間、年中無休」で毎日千人の客が来る大繁盛の立ち食いそば屋の店主…。10人のプロフェッショナルの働く姿勢と素顔から、サービスの最前線が見えてくる。大切なのは“感動”を提供することー。大好評シリーズ、文庫オリジナルで登場。
文庫 > 人文・思想・社会 ビジネス・経済・就職 > 産業 > 商業 ビジネス・経済・就職 > 流通
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