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アクティブ・リスニング　ビジネスに役立つ傾聴術戸田　久実(著) 日経BP　日本経済新聞出版 - @Books

アクティブ・リスニング　ビジネスに役立つ傾聴術 (日経文庫)

著者	戸田　久実
出版社	日経BP　日本経済新聞出版
発売日	2023年09月20日頃
サイズ	新書
価格	990 円

「伝わるコミュニケーション」をテーマに数多くの研修・講演を行う著者が、聴くことの効用を丁寧に解説します。「即座にアドバイスしない」「沈黙を怖がらない」「わかりにくい質問には、整理しながら返答する」など、具体的な手法が満載。著者の研修現場からの実例などをもとに、ケースごとに対応策を伝授します。部下が抱えている悩みに十分に耳を傾けられていないと実感しているマネジメント層や、自分の意見を主張することでいつも衝突してしまう人など、コミュニケーションに悩みを抱えるすべての人を対象にした一冊です。

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