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炎上させない 介護トラブル対応パーフェクトガイド 山田 滋(著) 日経BP - @Books

炎上させない 介護トラブル対応パーフェクトガイド

著者山田 滋 / 日経ヘルスケア
出版社日経BP
発売日2023年08月19日頃
サイズ単行本
価格9,900 円

クレーム・事故はなぜトラブルに発展?よくあるクレームへの対応をミス、家族に虐待を疑われた、家族が過剰な要求を繰り返す、職員がSNSに気軽に投稿。炎上を防ぐ管理者必携のノウハウを一挙紹介!

人文・思想・社会 > 教育・福祉 > 福祉

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