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流通チャネルの転換戦略

著者	V．カストゥーリ・ランガン / 小川孔輔
出版社	ダイヤモンド社
発売日	2013年03月
サイズ	単行本
価格	2,640 円

チャネル・スチュワードシップの基本と導入

強大なパワーを持ったメーカーが流通業者を支配しようとする、あるいはその逆、といった対立の中で顧客が置き去りにされてはいないか？顧客視点を中心に据え、チャネルに参加するプレーヤーたちが真のパートナーシップを築くことを目指して、新概念「チャネル・スチュワードシップ」を提示する。

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