読んだ本・読みたい本を簡単登録、読書ソーシャルサービス

不可能を可能にするビジネスの教科書

星野リゾート×和田中学校

「お客様の期待を超える」ことがリピーターを増やす大原則であることは、誰しも疑いの余地はないはずだ。簡単に言えば、日本のそこここで、あらゆる商品やサービスの付加価値が上がって「お客様の期待を超える」ことができれば、日本の沈滞は払拭される。

旅行・留学・アウトドア > その他
旅行・留学・アウトドア > ガイドブック
ビジネス・経済・就職 > 経営 > 経営戦略・管理