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説得・説明なしでも売れる!「質問型営業」のしかけ (Do books)
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著者 | 青木毅
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出版社 | 同文舘出版
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発売日 | 2011年08月
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サイズ | 単行本
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価格 | 1,540 円
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営業はとにかく辛い!-これは、多くの営業マンのホンネである。その理由は、お客様に商品やサービスの「説明」をして売ろうとするからである。これでは、お客様に嫌がられて当然である。営業マンにとって深刻なこの問題を、あっさりと解決する方法がある。それは、最初から最後までお客様に質問をし、お客様の興味、関心を確認しながら販売する「質問型営業」である。本書では、この「質問型営業」の具体的な実践方法を、具体例を示しながらわかりやすく解説する。
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