読んだ本・読みたい本を簡単登録、読書ソーシャルサービス

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法ディズニー・インスティチュート(著) 日本経済新聞出版社 - @Books

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法 (日経ビジネス人文庫)

著者	ディズニー・インスティチュート / 月沢李歌子
出版社	日本経済新聞出版社
発売日	2018年02月05日頃
サイズ	文庫
価格	935 円

サービスこそディズニーのすべてー驚異の顧客満足度とリピーター率を誇るディズニーが、独自手法を徹底解説。あらゆる企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、お客様に届けられているのか？究極の満足を実現する全テクニックをディズニー自らが紹介した大ベストセラー、待望の文庫化！

文庫 > ビジネス・経済・就職
ビジネス・経済・就職 > 産業 > 商業
ビジネス・経済・就職 > 流通