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医療マーケティング（実践編）

著者	真野俊樹
出版社	日本評論社
発売日	2009年08月
サイズ	単行本
価格	2,090 円

患者と医療側がたがいの立場をよく学び、相互にコミュニケーションをとっていくことが、現時点では医療崩壊を防ぐてだてではないかと考え、この相互コミュニケーション、なかでも医療者あるいは医療機関側からのコミュニケーションとして、マーケティング思考や手法あるいはサービスマネジメントの手法を取り入れることを提案する。

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