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1万人の体験から学んだ「聞く技術」 (PHPビジネス新書)

「聞く力」が学歴やその他の能力以上にキャリアを左右するー。リクルートのトップ営業マン時代から、企業人や経営者、総理大臣になった人物やホームレス、アメリカ人まで、１万人以上の多種多様な人物と交流してきた著者の結論です。「聞く」とはそもそも何なのか、できる人の「聞く技術」とは何か、本書で肉迫します。最初の一言のセオリー、ビッグスマイルの法則、沈黙の営業、相槌２５％盛りー。すぐに使える実践スキルが盛りだくさん！

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