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美しい敬語のマナー (ワニ文庫)

著者	鈴木雪子
出版社	ベストセラーズ
発売日	2005年04月
サイズ	文庫
価格	576 円

目上の人とどう話すか。電話での応対の仕方。お客さまとの話し方。尊敬語、謙譲語、丁寧語の正しい使い分け。敬語をマスターすることはなかなか難しいものです。しかし、正しい使い方ができると、周囲の人から「人ときちんと接することができる聡明で魅力的な女性」と思われます。本書では、数々の現場で指導してきた著者が、正しく、そして美しく敬語を使いこなすノウハウをわかりやすく伝えます。

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