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顧客に感動を与える社員の育て方 山口裕(著) かんき出版 - @Books

顧客に感動を与える社員の育て方

著者山口裕
出版社かんき出版
発売日2002年03月
サイズ単行本
価格1,980 円

営業・販売を支え、競争に勝つ!

「顧客サービス活動」は地味で即効性もなく効果も測れないが、「営業販売活動」と一体化することで、より多くの顧客満足が得られ、他社と差別化する最大最強の武器になる。

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