読んだ本・読みたい本を簡単登録、読書ソーシャルサービス

新世紀のリテール金融機関

著者	上野博 / 藤田哲雄（金融）
出版社	近代セールス社
発売日	2000年12月
サイズ	単行本
価格	1,980 円

顧客中心主義をどう実現するか

本書は、金融機関の周りでいま起こりつつある経営環境の変化とその意味、その中で金融機関が生き残りをかけて目指すべき方向性、またそのためにとるべき様々な方策などについて、日常の多忙な業務の中でひとときでも立ち止まって考えていただく際の道標となることを目指して書かれている。

ビジネス・経済・就職 > 金融