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窓口・渉外係のための金融マーケティング入門

著者	戸谷圭子 / 栗田康弘
出版社	近代セールス社
発売日	2008年09月
サイズ	単行本
価格	1,980 円

お願いセールスの時代は終わった

マーケティングは本部だけで行うものではありません。これまでの営業やお客様対応のやり方に疑問や限界を感じている方、必読。新規ターゲット選びやアプローチ、接応、商品選び、提案などの考え方のポイントが満載。これでお客様にあった対応方法がわかる。

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