読んだ本・読みたい本を簡単登録、読書ソーシャルサービス

This is Service Design Doing

著者	マーク・スティックドーン / アダム・ローレンス / マーカス・ホーメス / ヤコブ・シュナイダー / 安藤貴子 / 白川部君江
出版社	ビー・エヌ・エヌ新社
発売日	2020年02月18日頃
サイズ	単行本
価格	7,150 円

サービスデザインの実践

世界中のサービスデザイン実践者の叡智を結集したバイブル、遂に完訳。モノからコトへの時代に求められるサービスデザイン、その実践のためのすべてを網羅。顧客体験を向上し、持続可能な共創ビジネスを生み出すための完全ガイド。リサーチ、アイディエーション、プロトタイピング、実装、そして組織への根付かせ方まで、数多の手法と事例を掲載。カスタマーエクスペリエンス、イノベーション、共創に関心のある、すべての人たちへ。

ビジネス・経済・就職 > 産業 > 商業
ビジネス・経済・就職 > 流通