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電話のマナーが面白いほど身につく本 櫻井弘(著) 中経出版 - @Books

電話のマナーが面白いほど身につく本

著者櫻井弘
出版社中経出版
発売日2000年05月
サイズ単行本
価格1,210 円

知りたいことがすぐわかる

電話=伝話。話を伝える、となります。「伝える」という字は「人に云(言)う」と書きます。つまり、これはコミュニケーションの問題となるのです。本書では「電話コミュニケーション」という切り口で、ひと味違う電話応対を目指します。

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