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史上最強の電話応対のマナー 古谷治子(著) ナツメ社 - @Books

史上最強の電話応対のマナー

著者古谷治子
出版社ナツメ社
発売日2010年05月
サイズ単行本
価格1,430 円

こんな時どう言う?

ビジネス電話の基本マナー、すぐに使える場面別フレーズ、クレーム電話のスマートな対応。電話対応のスキルをアップ図り、ビジネスに活用する。

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