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TQM　9000-ISO　9000とTQMの融合

著者	飯塚悦功 / TQM　9000研究会
出版社	日科技連出版社
発売日	1999年06月
サイズ	単行本
価格	3,850 円

すでにＴＱＭ活動を実施している企業が、ＩＳＯ９０００の長所を取り込むことによってＴＱＭの基盤強化をするための考え方・ノウハウを実践的に示している。ＩＳＯ９０００の普及とともに登録企業に「物足りなさ感」が広がっている。本書では、ＩＳＯ９０００からＴＱＭに発展させるための「ＴＱＭ９０００三段階モデル」と、これを展開した「ＩＳＯ９０００からＴＱＭへの発展表」を提唱している。ＩＳＯ活動からＴＱＭ活動にステップアップするために、レベル１（ＩＳＯ品質保証）、レベル２（ＴＱＭ品質保証）、レベル３（ＴＱＭ総合質経営）の３段階に分け、それぞれのレベルの指針を示している。ＩＳＯ９０００によるＴＱＭの基盤強化、およびＩＳＯ９０００からＴＱＭへの発展の実践事例を示しており、これらの事例によってＩＳＯ９０００とＴＱＭの融合の実践的な視点が得られる。

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