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進化する品質経営

著者	飯塚悦功 / 金子雅明
出版社	日科技連出版社
発売日	2014年05月
サイズ	単行本
価格	3,080 円

事業の持続的成功を目指して

本書では、顧客価値提供において、どのような経営環境の変化にも的確に対応し、顧客からの高い評価を受け続けることによって財務的にも持続的に成功できる経営スタイルの重要性について述べ、その実践方法を解説する。また、持続的成功を具現化する品質マネジメントシステムの設計、構築、運営、改善について、「超ＩＳＯ企業研究会」のメンバーが行ってきた研究、実践事例も紹介する。

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