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ヒューマンエラーと経営戦略
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ヒューマンファクター・マネジメントによる未来価値創造
安全のためのシステム(対策や教育を含む)の実効性を高めるためには適切なマネジメントが必要です。形骸化しやすい安全管理の仕組みを的確にマネジメントすることにより、企業のサービスや製品が利用者だけでなく地域社会にまで安心をもたらします。そのことは企業のレピュテーション(評判)をも向上させていきます。本書ではヒューマンエラー対応を含む安全対策を企業価値向上のための戦術と捉え、経営戦略との整合性を高めながら、事業者のレピュテーションをも高める安全活動の体制を構築していくプロセスについて解説します。
ビジネス・経済・就職 > 経営 > 経営戦略・管理
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