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気まぐれ消費者最高の体験と利便性を探求するデジタル時代の成長戦略

著者	テオ・コレイア / 関一則 / 月沢李歌子
出版社	日経BP
発売日	2017年09月01日頃
サイズ	単行本
価格	1,980 円

ブランドへの忠誠心が低い、デジタルを駆使して情報を収集する、移り気だが気に入った製品・サービスは積極的に広めるー神出鬼没で気まぐれ、つかみどころがない「液状消費者」。そんな新時代の消費者が市場を圧倒し、今後の消費動向のカギを握る。「液状消費者」の行動特性・心理特性を深く捉え、企業経営やブランディングに及ぼす影響・対応を提言。なかでも特徴的な日本の「液状消費者」と対峙するための考察を追加章として収録。

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