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リピーターになる時期は予測できる

著者	橋本陽輔
出版社	ビジネス社
発売日	2012年12月
サイズ	単行本
価格	1,540 円

顧客が倍増する“リピート曲線”の秘密

“くりかえし客”を１００倍にするすごい方法。顧客は管理するな、顧客はフォローせよ！お客様を１０種類に分けてアプローチすれば、売り方が見えてくる。業種に関係なく活用できる魔法のマーケティング理論を徹底解説。実践的「顧客ポートフォリオ・マネジメント」理論の教科書。

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