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鈴木敏文のCX(顧客体験)入門 鈴木敏文(著) プレジデント社 - @Books

鈴木敏文のCX(顧客体験)入門

著者鈴木敏文 / 勝見明
出版社プレジデント社
発売日2022年06月01日頃
サイズ単行本
価格1,870 円

モノを売るな、体験価値を売れ!

「お客さまだけを見よ」。画期的ヒット商品「コンビニおにぎり」「セブン銀行」を発明した鈴木敏文氏。その卓越した商品開発力の真髄は、50年前、データと顧客心理の知られざる関係を見抜いたことにあった。

ビジネス・経済・就職 > 産業 > 商業

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