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いのち輝くホスピタリティ
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著者 | 望月智行
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出版社 | 文屋
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発売日 | 2008年09月
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サイズ | 単行本
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価格 | 1,540 円
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医療は究極のサービス業
高まりつづける患者満足度、その源泉は、職員の幸福感。愛と信頼で結ばれた一人ひとりが輝き、組織力を高めていく「健康経営」。力強く回転し拡充していく「ひと満足の好循環スパイラル」。医療界初受賞、2011年度日本経営品質賞。「ありがとう」がこだまする理想の病院。
美容・暮らし・健康・料理 > 健康 > 家庭の医学
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