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福祉事業者における苦情解決の手引 田山輝明(著) 東京都社会福祉協議会 - @Books

福祉事業者における苦情解決の手引

著者田山輝明
出版社東京都社会福祉協議会
発売日2008年10月
サイズ単行本
価格1,047 円

事業者における苦情解決のしくみ、苦情解決の実際、第三者委員活動の手引、事業所が備えるべき規程や書式を掲載。

人文・思想・社会 > 教育・福祉 > 福祉

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